Contrato
Mantenimiento con informe mensual
Cada terminal con su historial, el modo de falla dominante, las horas fuera de servicio del mes y qué se hizo. El informe está pensado para que el cliente pueda discutirlo, incluso cuando lo que muestra nos deja mal parados.
Cada terminal con su historial, el modo de falla dominante, las horas fuera de servicio del mes y qué se hizo. El informe está pensado para que el cliente pueda discutirlo, incluso cuando lo que muestra nos deja mal parados.
Campo
Reclamos correctivos
Reparación en sitio con repuestos a bordo.
En sucursales con alto volumen de operaciones la rapidez de la intervención es determinante: un terminal detenido en hora pico traslada toda esa demanda a la caja.
Campo
Mantenimiento preventivo
Visitas programadas sobre lo que se desgasta.
Visitas programadas sobre lo que se desgasta.